Týden puntíků: 12% sleva na celou kolekci | Doprava zdarma nad 2600 Kč | Zasíláme i na Slovensko!
Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

  1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR“) je Emiimio s.r.o., IČO 18027725, se sídlem Harantova 264, 509 01 Nová Paka (dále jen: „správce“).

  2. Kontaktní údaje správce jsou:

Adresa: Harantova 264, 509 01 Nová Paka

E-mail: info@emiimio.cz

Telefon: +420 778 540 814

  1. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

  2. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

  1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky, vytvoření zákaznického účtu, komunikace se správcem, uplatnění reklamace, odstoupení od smlouvy nebo přihlášení k odběru obchodních sdělení.

  2. Správce zpracovává zejména Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje nezbytné pro plnění smlouvy, údaje o objednávkách, platbách, doručení zboží, reklamacích, vrácení zboží a obsah vzájemné komunikace.

  3. Správce může při používání internetového obchodu zpracovávat také technické údaje, zejména IP adresu, údaje o používaném zařízení a prohlížeči, údaje o návštěvnosti webu a údaje získané prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií, a to v rozsahu odpovídajícím nastavení cookies provedenému uživatelem. Nezbytné cookies správce používá pro správné fungování internetového obchodu, zejména pro zajištění funkčnosti nákupního košíku, objednávkového procesu, zabezpečení a uložení uživatelských voleb. Analytické a marketingové cookies správce používá pouze v případě, že k tomu uživatel udělil souhlas prostřednictvím nastavení cookies. Uživatel může svůj souhlas kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na internetových stránkách správce.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

  1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
  • plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR;
  • splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje, podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, zejména povinností v oblasti účetnictví, daní, ochrany spotřebitele a vyřizování reklamací;
  • oprávněný zájem správce na ochraně jeho práv a právních nároků, prevenci podvodů a poskytování přímého marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných výrobků nebo služeb mohou být stávajícím zákazníkům zasílána za podmínek § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti;
  • Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu, zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů, podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby;
  • Váš souhlas se zpracováním osobních údajů prostřednictvím analytických a marketingových cookies podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, je-li takový souhlas podle právních předpisů vyžadován.
  1. Účelem zpracování osobních údajů je:
  • vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky, zejména jméno, doručovací nebo fakturační adresa a kontaktní údaje. Poskytnutí těchto osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy; bez jejich poskytnutí není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce plnit;
  • vedení účetnictví, plnění daňových povinností a plnění dalších právních povinností správce;
  • vyřízení reklamace, odstoupení od smlouvy, výměny zboží nebo jiného požadavku;
  • ochrana práv správce, řešení případných sporů, vymáhání pohledávek a prevence podvodů;
  • zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit;
  • vyřízení Vašeho dotazu nebo jiné komunikace se správcem;
  • zajištění správného fungování internetového obchodu, analýza návštěvnosti, zlepšování jeho fungování a měření účinnosti marketingových aktivit, a to v rozsahu odpovídajícím zvolenému nastavení cookies.
  1. Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by pro Vás mělo právní účinky nebo Vás obdobně významně ovlivňovalo.

IV. Doba uchovávání údajů

  1. Správce uchovává osobní údaje:
  • po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a k uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů, zpravidla po dobu 4 let od ukončení smluvního vztahu;
  • po dobu stanovenou právními předpisy, zejména účetní a daňové doklady zpravidla po dobu 10 let od konce účetního období, kterého se týkají;
  • po dobu nezbytnou pro vyřízení reklamace, odstoupení od smlouvy nebo jiného požadavku a následně po dobu potřebnou k ochraně práv správce, zpravidla nejdéle 3 roky od vyřízení případu;
  • po dobu existence zákaznického účtu; požádáte-li o jeho zrušení, správce údaje odstraní, pokud jejich další zpracování není nezbytné pro splnění právní povinnosti nebo ochranu práv správce;
  • po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, nejdéle však po dobu 3 let od jeho udělení;
  • v případě obchodních sdělení zasílaných stávajícím zákazníkům do doby, než vyslovíte námitku proti takovému zpracování nebo odmítnete další zasílání obchodních sdělení, nejdéle však po dobu 3 let od posledního nákupu nebo poslední aktivní interakce.
  1. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže nebo anonymizuje, pokud jejich další uchování není nezbytné pro splnění právní povinnosti nebo ochranu práv správce.

V. Příjemci osobních údajů

  1. Příjemci osobních údajů jsou osoby:
  • podílející se na dodání zboží, realizaci plateb nebo plnění smlouvy;
  • zajišťující služby provozování e-shopu Shoptet a další technické služby v souvislosti s provozováním e-shopu;
  • zajišťující přepravu zboží a provoz výdejních míst;
  • zajišťující účetní, daňové, právní, IT, hostingové nebo obdobné služby;
  • zajišťující marketingové, e-mailové, analytické nebo zákaznické služby, pokud jsou pro daný účel využívány;
  • orgány veřejné moci a další osoby, pokud to vyžadují právní předpisy nebo je to nezbytné pro ochranu práv správce.
  1. Správce může předávat osobní údaje do třetí země, tedy do země mimo Evropský hospodářský prostor, pouze tehdy, je-li to nezbytné v souvislosti s využitím konkrétní služby. V takovém případě správce zajistí odpovídající záruky ochrany osobních údajů v souladu s GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

VI. Vaše práva

  1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:
  • právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR;
  • právo na opravu nepřesných osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě právo na omezení zpracování dle čl. 18 GDPR;
  • právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR;
  • právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR, zejména proti zpracování pro účely přímého marketingu;
  • právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR;
  • právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, je-li zpracování na souhlasu založeno, písemně nebo elektronicky na adresu nebo e-mail správce uvedené v čl. I těchto podmínek.

  1. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

  2. Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@emiimio.cz nebo písemně na adrese sídla správce. Správce Vaši žádost vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Má-li správce důvodné pochybnosti o totožnosti osoby, která žádost podala, může požádat o dodatečné informace nezbytné k ověření její totožnosti.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

  1. Správce prohlašuje, že přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů s ohledem na povahu, rozsah, kontext a účely zpracování osobních údajů.

  2. Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití, změně nebo zveřejnění osobních údajů.

  3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby nebo smluvní zpracovatelé, a to pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich povinností.

VIII. Závěrečná ustanovení

  1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů.

  2. Poskytnutí osobních údajů nezbytných pro uzavření a plnění kupní smlouvy, doručení zboží, vystavení účetních dokladů nebo vyřízení reklamace není založeno na Vašem souhlasu, ale na plnění smlouvy, splnění právní povinnosti nebo oprávněném zájmu správce. Souhlas správce vyžaduje pouze v případech, kdy je podle právních předpisů nezbytný.

  3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách. Pokud to bude vzhledem k povaze změny a právním předpisům nezbytné, správce Vás o změně vhodným způsobem informuje.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 9. 2026.

Co potřebujete najít?

Doporučujeme