Vrácení zboží a reklamace
VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete jej bez udání důvodů do 14 dnů vrátit.
Moc prosíme o oznámení, že vracíte zboží, a to na emailovou adresu info@emiimio.cz s předmětem emailu "odstoupení od kupní smlouvy".
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy ke stažení zde: Odstoupení od kupní smlouvy
A následně prosíme o zaslání zboží na adresu Emiimio s.r.o., Harantova 264, 509 01 Nová Paka
uveďte prosím kontakt pro kurýra:
info@emiimio.cz, tel: 778 590 001
Zboží je možné zaslat jakýkoliv dopravcem, který doručuje zboží na adresu (Česká pošta, PPL, DPD atd).
Je také možnost využít zpětný kód na zásilkovnu – stačí balíček zabalit a na zásilkovně nadiktovat kód 97333496. Tato služba je zpoplatněna částkou 99 Kč / 5€ a bude následne odečtena z celkové vracené částky.
DO BALÍKU PROSÍM VLOŽTE FORMULÁŘ, PŘÍPADNĚ KONTAKTNÍ ÚDAJE - JMÉNO, PŘÍJMENÍ, ČÍSLO OBJEDNÁVKY!
Není možné vrátit zboží, které bylo upraveno na míru dle přání kupujícího a není ve standardní nabídce, není možné vrátit použité zboží, vyprané nebo jinak znehodnocené.
V případě, že zákazník využil slevovou akci, jejíž podmínkou bylo splnění pravidel této akce (např. nákup nad určitou hodnotu, zakoupení konkrétního zboží..) a zákazník vrácením zboží poruší pravidla této slevové akce, má prodávající nárok vrátit kupujícímu poměrnou část peněz.
REKLAMACE:
V případě reklamace nás prosím kontaktujte na info@emiimio.cz a pokusíme se problém vyřešit :)
Děkujeme!